¿Cómo cancelo mi compra?

¿Cómo cancelo mi compra?
Si el paquete no se ha despachado, cancelaremos tu compra y te reintegraremos el total del dinero.


¿Y si ya se despachó?


  • Si el paquete ya se despachó, es necesario rechazar la compra cuando te llegue o no retirarla de la oficina ocurre. En caso de recibir el paquete o retirarlo de paquetería el costo por la devolución corre a cargo del cliente y va desde $220 según las dimensiones de la pieza

  • Si ya recibiste tu compra y tienes algún problema, consulta cómo hacer válida tu garantía y realizar la Devolución Gratuita

  • Ya devolví la pieza, ¿cómo solicito el reembolso?
    Es necesario esperar el ingreso de la pieza en devolución a nuestro almacén para revisarla y esta debe coincidir con lo reportado en la aclaración, una vez confirmado programaremos Reembolso de tu pago y puede tardar de 3 a 15 días hábiles a través del mismo método de pago.