Envíos terrestres a través de Estafeta, estos tardan entre 3 y 5 días hábiles
No, por el momento los envíos están sujetos a cobertura de paqueterías locales a nivel nacional
Sí, tanto el área de atención a clientes como la plataforma de rastreo de la paquetería te brindan seguimiento del estatus de envío del pedido
Sí es posible, los gastos de envío adicional al primero pedido deberán correr por cuenta del cliente
Puedes realizar tu pago en efectivo directo en sucursal, pagos con transferencia electrónica o depósitos en OXXO. Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito Visa y MasterCard
Pagos a través de las plataformas MercadoPago y PayPal
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La pieza deberá ser devuelta en su caja o empaque original, no deberá presentar modificaciones, daños, pintura ni estar sucia.
Nota: Toda devolución por causa ajena a lo establecido en nuestras políticas, satisfacción o por el simple hecho de ser cancelado por el cliente sin dar razón alguna, generará una comisión del 10% en caso de que se realizara su pago a meses sin intereses. Si el pedido ya fue enviado o entregado en el domicilio indicado por el cliente los costos de flete correrán por su cuenta
Puedes cancelar tu compra sin ningún cargo siempre y cuando la mercancía no haya salido del almacén, en caso de que haya salido deberás correr con las gastos de flete para que la pieza sea devuelta.
En casos donde la pieza haya llegado dañada o no sea lo que pediste nosotros cubrimos el envío
Solo basta con notificar a un asesor de atención a clientes
