AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL DE “COMERCIALIZADORA DE PARTES AUTOMOTRICES OSGAR, S. DE R.L. DE C.V.”
EN APLICACIÓN A CLIENTES, PROVEEDORES, PRESTADORES DE SERVICIOS Y PUBLICO EN GENERAL.
CAPITULO I. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES.
“COMERCIALIZADORA DE PARTES AUTOMOTRICES OSGAR, S. DE R.L. DE C.V.” es una sociedad mercantil legalmente constituida por las Leyes Mexicanas, la cual tiene un giro comercial y objeto social de Comercialización al por mayor de Partes automotrices y accesorios de electrónica , misma que es identificada comercialmente bajo la denominación “MAZ AUTOPARTES”, la cual se localiza físicamente en la finca marcada con el número #5730-4de la calle Mariano Otero, en la Col. Paseos Del Sol en Zapopan, Jalisco, CP 45079 y propietaria del portal de Internet www.mazautopartes.net.mx es responsable del uso y protección de datos personales en cumplimiento con los artículos 15, 16, 17 y demás relativos a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares y de la legislación aplicable. Por lo que hace de su conocimiento la finalidad del tratamiento de sus datos personales, los medios que limiten su y divulgación, los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO) de los mismos, así como en su caso, la transferencia éstos, la revocación de su consentimiento para el tratamiento y el procedimiento aplicable según corresponda.
CAPITULO II. ENCARGADO Y LIDER DE PRIVACIDAD
Para información y todo lo relacionado con el tratamiento y protección de sus datos personales usted podrá contactarse con nuestro líder de privacidad, C. ING. RAMÓN EMMANUEL GARCÍA IBARRA, a través del correo electrónico: emmanuel.garcia@maz-corporation.com, siguiendo con los procedimientos que se establecen el presente aviso de privacidad.
Señalando a su vez, como domicilio para oír y recibir todo tipo de notificaciones la finca marcada con el número #5730-4de la calle Mariano Otero, en la Col. Paseos Del Sol en Zapopan, Jalisco, CP 45079.
CAPITULO III. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES
Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para darle a conocer nuestros productos, concretar nuestra labor de comercialización y para cumplimiento de derechos y obligaciones que ambas partes contraigan en la misma relación comercial:
1. Envió de información en relación a los productos que comercializamos.
2. Realización y envío de cotizaciones sobre nuestros productos;
3. Proveer, gestionar, solicitar e informar a cerca de los servicios contratados y/o productos comprados;
4. Llevar a cabo las actividades y gestiones enfocadas al cumplimiento de las obligaciones originadas y derivadas de cualquier relación jurídica y comercial que establezcamos con motivo de la compraventa de nuestros productos.
5. Llevar a cabo las actividades y gestiones enfocadas al cumplimiento de las obligaciones originadas y derivadas de cualquier relación jurídica y comercial que establezcamos con motivo de suministro hacia nosotros, venta de productos de interés de la empresa, así como ofrecimiento y/o solicitud de productos y servicios con los mismos fines.
6. Registrar sus datos a nuestro sistema de información y bases de datos para dar cumplimiento a las obligaciones derivadas de nuestra relación mercantil.
7. Almacenar sus datos personales en nuestros directorios, bases de datos correspondientes y expedientes con fines administrativos, contables, legales y fiscales.
8. Utilizar sus datos personales en contratos comerciales, así como en los diversos instrumentos jurídicos que amparen la relación comercial que hayamos contraído.
9. Realización de facturación, expedición y/o solicitud de documentos jurídicos y comerciales inherentes a la relación mercantil contraída por ambas partes.
10. Dar seguimiento al proceso de cobranza y atención al cliente.
11. Otorgamiento o solicitud de garantías derivadas de nuestra relación comercial.
12. Realización del proceso de devolución de mercancías.
13. En su caso, para los procesos administrativos, judiciales y/o jurisdiccionales que involucren al titular de los datos personales, derivado del incumplimiento de obligaciones de contraídas en la relación comercial.
14. Para identificarlo y permitirle el acceso a nuestras instalaciones.
15. Todas aquellas actividades necesarias de realizar análogas e inherentes derivadas de la relación mercantil que sostengamos.
16. Video-vigilancia dentro de nuestras instalaciones, como por ejemplo el uso de circuitos cerrados de televisión, así como cámaras de video con fines de seguridad dentro de la empresa, por lo que usted por el hecho de ingresar a nuestras instalaciones esta aceptando tácitamente su consentimiento para que su imagen y voz sean monitoreados e incluso grabados, para los fines ya mencionados.
NOTA: Es importante que usted tenga en cuenta que en caso de no contar y/o no proporcionarnos sus datos personales no estaríamos en posibilidad de llevar a cabo los fines para los cuales se requieren y en tal caso no tendríamos ningún tipo de responsabilidad en el incumplimiento de los mismos.
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias, las cuales NO SON NECESARIAS para dar cumplimiento a nuestras obligaciones contraídas, sin embargo nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
1. Comunicaciones telefónicas y por medios digitales con fines mercadológicos, darle a conocer y/o solicitar promociones, productos nuevos, noticias relacionadas a nuestro giro comercial, notas informativas y/o nuestra participación en redes sociales.
2. Realización de encuestas telefónicas y por medios digitales para fines de calidad en el servicio, así como de nuestros productos con objetivos estadísticos y de estudios de mercado y de mejora en nuestra empresa.
3. Invitación a eventos.
4. Y en general para las actividades encaminadas a promover, mantener, mejorar y evaluar nuestros productos y servicios.
Si usted no está de acuerdo para que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias señaladas, puede negarnos su consentimiento desde este momento:
A. Enviando un correo electrónico a emmanuel.garcia@maz-corporation.com exponiendo su negativa, o
B. Mediante Carta por escrito enviada vía Correo Postal, mensajería o bien, presentándola de manera personal al domicilio: Calle Mariano Otero número #5730-4, en la Col. Paseos Del Sol en Zapopan, Jalisco, CP 45079.
En ambas opciones se deberán redactar con atención a nuestro líder de privacidad, y realizando una exposición de motivos en el especifique la o las finalidades secundarias para las que no desea que utilicemos sus datos personales.
Su negativa en este sentido, no afectará el ejercicio de los derechos y cumplimiento de las obligaciones que demande la relación comercial que hayamos contraído, lo anterior de conformidad a lo establecido en las fracciones ll y lll del artículo 16 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares.
CAPITULO IV. FORMA DE OBTENCION DE LOS DATOS PERSONALES
Podemos obtener información y/o datos personales a través de los siguientes medios:
Cuando nos la proporciona directamente por escrito de forma física y/o digital;
En forma verbal de forma física, o través de medios digitales;
Por medio de correo electrónico, redes sociales, medios digitales, y/o formularios de Internet.
Por medio de terceros como plataformas digitales de mercadeo y medios análogos.
Por medios telefónicos en general;
Cualquier otra forma permitida por la ley.
CAPITULO V. DATOS PERSONALES QUE SE RECAVAN
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
Nombre Completo y/o razón social, Nacionalidad, Registro Federal de Contribuyentes (RFC), Fecha de Nacimiento, Domicilio particular, domicilio comercial, numero de teléfono comercial, Número de teléfono particular; Número de celular, pagina Web, Correo electrónico, Firma autógrafa, Fotografía y datos análogos.
Además de los datos personales mencionados anteriormente, para las finalidades informadas en el presente aviso de privacidad, requerimos los siguientes, los cuales se consideran sensibles, incluyendo los datos personales financieros y patrimoniales, mismos que requieren protección especial, y en los cuales para su tratamiento solicitaremos nos otorgue su consentimiento previamente de manera expresa por escrito y/o a través de medios digitales, de conformidad al artículo 9 y 16 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares:
Bancarios: números de cuentas bancarias, números de tarjetas bancarias, nombre de los titulares de éstas y datos análogos requeridos en el proceso de pago.
CAPITULO VI. MEDIDAS DE SEGURIDAD PARA LA PROTECCION DE SUS DATOS PERSONALES Y MEDIOS LIMITAR EL USO Y/O DIVULGACION DE LOS MISMOS.
En "MAZ AUTOPARTES" Y/O “COMERCIALIZADORA DE PARTES AUTOMOTRICES OSGAR, S. DE R.L. DE C.V.”, le garantizamos que su información personal será resguardada bajo estricta confidencialidad, y para prevenir razonablemente el uso o divulgación indebida de la misma, hemos implementado medidas de seguridad físicas, técnicas, administrativas y legales de conformidad con la normatividad aplicable. En particular, contamos un líder de privacidad dentro de nuestro organigrama empresarial, así como políticas de privacidad, y capacitación a nuestros empleados encargados de los mismos, tenemos el acceso restringido a información personal (sólo trabajadores autorizados), contamos con un concentrado de datos personales en bases de datos en las que trabajamos bajo seguridad informática (debidamente clasificados por categoría de datos); así como personal responsable del análisis de tratamiento y riesgo de los mismos, y cláusulas contractuales que atienden a este punto, como las penalidades en caso de violación de éstas, en todos nuestros contratos laborales de toda la estructura legal de la empresa, lo anterior en cumplimiento del artículo 14 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares.
Cabe mencionar que dentro del presente aviso de privacidad le establecemos en cada Capitulo correspondiente, los medios en los que podrá ejercer sus derechos conforme a la ley y el procedimiento para concretar los mismos; en caso de de requerir información adicional podrá solicitarla directamente con nuestro líder de privacidad en los medios ya establecidos.
CAPITULO VII. DERECHOS ARCO Y DE REVOCACION DEL CONCENTIMIENTO DEL TITULAR DE LOS DATOS PERSONALES.
En los términos permitidos por la legislación vigente aplicable, el titular de los datos personales tiene el derecho de solicitar el Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) de los mismos:
El titular de los datos personales tiene derecho de conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones de uso que les damos, (ACCESO).
Solicitar la corrección de de su información personal en caso que esté desactualizada, sea inexacta, incompleta o errónea (RECTIFICACION).
Solicitar la eliminación y no tratamiento de sus datos personales cuando considere que los mismos no están siendo utilizados conforme a las disposiciones previstas en la normatividad aplicable, salvo los casos previstos en el artículo 26 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares. (CANCELACION).
Oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (OPOSICION).
Lo anterior con fundamento en los artículos 23, 24, 25 y 27 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares.
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó o la conclusión de su relación comercial y/o jurídica con nosotros.
CAPITULO VIII. DE LOS MEDIOS PARA EJERCER LOS DERECHOS DE ACCESO, RATIFICACION, CANCELACION U OPOSICION (ARCO) DE LOS DATOS PERSONALES.
El titular podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de sus datos, respecto al capítulo VII, presentando una solicitud de conformidad con el siguiente procedimiento:
A. Realizar su solicitud enviando un correo electrónico con el asunto “EJERCICIO DE LOS DERECHOS DE ARCO” y con atención a nuestro líder de privacidad C. ING. RAMÓN EMMANUEL GARCÍA IBARRA a la siguiente dirección: emmanuel.garcia@maz-corporation.com, o
B. Mediante Carta por escrito la cual deberá ser enviada vía Correo Postal, mensajería o bien, presentándola de manera personal al domicilio: Calle Mariano Otero número #5730-4, en la Col. Paseos Del Sol en Zapopan, Jalisco, CP 45079; dirigido a C. ING. RAMÓN EMMANUEL GARCÍA IBARRA, en su calidad de líder de privacidad de atender sus solicitudes.
Los datos y documentación que debe anexar a su solicitud son:
El nombre del titular de los datos personales, su domicilio, teléfono, celular y/o otro medio alterno para comunicarle la respuesta a su solicitud;
Los documentos oficiales que acrediten la identidad del titular de los datos personales o, en su caso, si lo hace un tercero acreditar la representación legal conforme la legislación aplicable;
La descripción clara y precisa de los datos personales de los cuales busca ejercer alguno de los derechos de ARCO según el Capítulo Vll del presente aviso de privacidad; y
Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de sus Datos Personales; y
En su caso, las solicitudes de RECTIFICACIÓN de datos personales, el titular deberá indicar las modificaciones a realizarse, exposición de motivos y aportar la documentación oficiales que respalde su petición.
NOTA: En caso de que se aprecie que la documentación tenga tachaduras, este alterada o se tenga duda razonable de ser apócrifa, que no sea el titular, o no ser el legítimo representante, "MAZ AUTOPARTES" Y/O “COMERCIALIZADORA DE PARTES AUTOMOTRICES OSGAR, S. DE R.L. DE C.V.”, se reserva el derecho a solicitar cualquier otro documento o acción para comprobar y acreditar la titularidad de los datos, por lo que se le podrá solicitar que presente la documentación en original o copias certificadas en el domicilio de nuestra empresa.
Si faltara alguna información en su solicitud se le solicitará subsane la omisión a la brevedad.
Si cumpliera con todas las formalidades requeridas para dicho trámite se dará respuesta en un plazo máximo de veinte días hábiles, contados a partir de la fecha en que se recibió su petición o a partir de la fecha en que haya subsanado en su totalidad las prevenciones. El plazo antes referido podrá ser ampliado una sola vez por un periodo igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso. De conformidad con el artículo 32 de la ley de la materia.
AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL DE “COMERCIALIZADORA DE PARTES AUTOMOTRICES OSGAR, S. DE R.L. DE C.V.” EN APLICACIÓN A CLIENTES, PROVEEDORES, PRESTADORES DE SERVICIOS Y PUBLICO EN GENERAL. CAPITULO IX. MEDIOS PARA EJERCER SU DERECHO DE REVOCACION (CANCELACION) DEL CONSENTIMIENTO PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
El titular de los datos personales para revocar el consentimiento que nos ha otorgado deberá:
A. Enviar un correo electrónico a emmanuel.garcia@maz-corporation.com, o
B. mediante Carta por escrito enviada vía Correo Postal, mensajería o bien, presentándola de manera personal al domicilio: Calle Mariano Otero número #5730-4, en la Col. Paseos Del Sol en Zapopan, Jalisco, CP 45079;
En ambos casos, deberá redactarse el asunto de la petición con la leyenda, “REVOCACIÓN DE CONSENTIMIENTO” y cumpliendo con los requisitos establecidos en el procedimiento del capítulo VIIl de este aviso de privacidad.
CAPITULO X. TRANFERENCIA DE DATOS PERSONALES
Le hacemos de su conocimiento que "MAZ AUTOPARTES" Y/O “COMERCIALIZADORA DE PARTES AUTOMOTRICES OSGAR, S. DE R.L. DE C.V.”, NO REALIZA TRANSFERENCIAS de información a terceros sin su previa autorización.
Usted puede manifestar su negativa para la transferencia de la que requerimos su consentimiento, enviando un correo electrónico a emmanuel.garcia@maz-corporation.com o mediante Carta por escrito la cual deberá ser envida mediante Correo Postal, mensajería o bien, presentándola de manera personal al domicilio: Calle Mariano Otero número #5730-4, en la Col. Paseos Del Sol en Zapopan, Jalisco, CP 45079; con atención a nuestro líder de privacidad; si no lo hace, su consentimiento será tácito, por lo entenderemos que nos ha otorgado el mismo.
NOTA: Solo se podrán hacer transferencias sin su consentimiento de acuerdo a lo previsto en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de datos Personales en Posesión de los Particulares, así como realizar esta transferencia en los términos que fija esa ley, a lo que establecemos los supuestos:
Cuando la transferencia de datos personales esté prevista en una Ley;
Cuando la transferencia sea efectuada a sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común del responsable, o a una sociedad matriz o a cualquier sociedad del mismo Grupo del responsable que opere bajo los mismos procesos y políticas internas;
Cuando la transferencia sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés del titular, por el responsable y un tercero;
Cuando la transferencia sea necesaria o legalmente exigida para la salvaguarda de un interés público, o para la procuración o administración de justicia;
Cuando la transferencia sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial; y
Cuando la transferencia sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre el responsable y el titular.
CAPITULO XI. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD Y PROCEDIMIENTO PARA DARLO A CONOCER A LOS TITULARES DE LOS DATOS PERSONALES.
"MAZ AUTOPARTES" Y/O “COMERCIALIZADORA DE PARTES AUTOMOTRICES OSGAR, S. DE R.L. DE C.V.”, podrá modificar y/o actualizar el presente aviso de privacidad, y le informará al respecto de cualquier cambio de los referidos a través de su portal Web: www.mazautopartes.net.mx, mismo que se pone a su entera disposición para dicho fin, el cual se encuentra disponible las 24 horas del día y los 365 días del año.
CAPITULO XII. UTILIZACION DE COOKIES Y WEB BEACONS
Le informamos que en nuestra página de Internet SE UTILIZAN cookies, con el objetivo de resguardar datos del usuario, e información general de la navegación como son, páginas visitadas, tiempo de visita en nuestra página web, conocer los productos visitados y comprados, las secciones consultadas y búsquedas hechas en nuestro portal. Estos datos son únicamente almacenados con fines estadísticos comerciales y para el mejoramiento del proceso de navegación de los usuarios.
"MAZ AUTOPARTES", “COMERCIALIZADORA DE PARTES AUTOMOTRICES OSGAR, S. DE R.L. DE C.V.” y/o www.mazautopartes.net.mx no recaba datos sensibles directamente desde nuestros sitios WEB, todas las operaciones financieras en línea están protegidas por un servidor seguro bajo el protocolo SECURE SOCKET LAYE (SSL), el cual podrá corroborar al momento de realizar su compra en la barra de su navegador, dichos datos serán encriptados para asegurar su resguardo.
CAPITULO XIII. CONSENTIMIENTO
Le informamos que previamente a que recavemos sus datos personales, los considerados sensibles, así como lo son los bancarios conforme el presente aviso de privacidad, le solicitaremos nos otorgue su consentimiento expreso y por escrito de conformidad a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares. No obstante, el usuario que utiliza los servicios del sitio web www.mazautopartes.net.mx, significa que ha leído, entendido y acordado los términos y condiciones de uso de dicha web.
CAPITULO XIV. AUTORIDAD
Si el usuario y/o titular de los datos personales considera que han sido vulnerados sus derechos respecto de la protección de datos personales, tiene el derecho de acudir a la autoridad correspondiente para defender su ejercicio. La autoridad es el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), su sitio web es: www.inai.org.mx.
